空きがあれば当日対応可能です。フライト時間が決まっている場合は、まずお電話かLINEでご相談ください。

到着し空港を出る時間の目途が付きましたらご連絡ください。空港ビルの東側、モノレール駅の下にある送迎スペースで待機します。

明確な締切は設けていませんが、出発当日のご依頼はできるだけ早めのご連絡をおすすめしています。

犬の大きさにもよりますが、通常は2頭を一度に輸送することが可能です。また、飼い主様やご家族の方も、1名から最大2名まで付添人としてペットと一緒に同乗していただけますので、ご安心ください。

可能な範囲で調整いたします。遅延が分かり次第、LINEまたはお電話でご連絡ください。

ペット専用車両での対応、空港利用の実績、当日・翌日予約対応など、ペットと空港移動に特化している点が大きな違いです。

基本的にはどのような犬種でもお受けしておりますが、衛生状態が著しく悪いペットや、攻撃性が高く人に危害を加える可能性のあるペットについては、安全上の理由からご乗車をお断りさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

はい、飼い主様が同行されない場合でも、ペットだけでの輸送を承っております。その際は、当社のスタッフが責任を持ってペットのお世話をさせていただきますので、ご安心ください。

ご予約のキャンセルは可能です。なお、キャンセル料金については以下の通りとなります。
・送迎予定日の前日12時まで：無料
・送迎予定日当日：お見積り金額の50％
・送迎開始後：お見積り金額の全額を現金にてお支払いいただきます。

当社では、ペットの輸送中の安全確保に細心の注意を払っておりますが、不測の事態が発生した場合には、迅速な緊急対応を行います。ただし、事態が生じた際の補償金等のご請求については、応じかねますのでご了承ください。
なお、走行中の事故に関しては、「対人賠償責任保険」および「運送業者貨物賠償責任保険」の適用を受けられ、保険金の範囲内で一定の補償を受けることが可能です。

土日祝の追加料金はございません。ただし、深夜・早朝（21時から翌朝7時まで）のご利用は4,500円の追加料金が発生いたしますので、ご了承ください。

Comasukeは、「軽貨物自動車運送業」の正式な認可を受けた事業者です。認可事業者として、適正な運営を行っております。

バリケン貸出は行っておりません。ご自身のバリケンを使用される場合、空港での組み立てや解体は無料です。チェックインカウンターへの運搬のお手伝いは有料（1,000円）で行っております。

はい、24時間対応ですので早朝のお迎えも可能です。関西国際空港の始発便に合わせたスケジュールでご自宅までお伺いいたします。

空港ビル東側、モノレール駅舎の下にある「送迎スペース（Picking up/Drop off）」での待ち合わせとなります。外に出られる10分前ほどにLINEまたはお電話をいただければ、タイミングを合わせてお車を回します。